+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат бракованной одежды в магазин

Возврат бракованной одежды в магазин

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за некачественную одежду? Опубликовано 11 июля г.

Возврат бракованной одежды в магазин

Как вернуть деньги за некачественную одежду? Опубликовано 11 июля г. Чаще всего одежду в магазин возвращают в первые 14 дней. Это правило касается только качественной одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону.

Но иногда возникает необходимость вернуть одежду в магазин по другому основанию — в связи с производственным браком. Особенно актуален этот вопрос для шуб и прочей верхней одежды пальто, пуховиков , а также дорогих брендовых вещей.

Такая одежда покупается надолго и стоит достаточно дорого. Специально для читателей и читательниц сайта Paritet. Основная проблема с некачественной одеждой в том, что обычно на нее не дают гарантийных сроков. По закону вы можете предъявить претензии по качеству таких товаров в течение 2 лет с момента покупки.

Однако вам самостоятельно придется доказывать магазину, что дефект производственный — возник до передачи вам товара или по причинам, возникшим до этого момента.

Об этом говорится в п. Как вернуть деньги за одежду с браком: Пробуем обойтись без экспертизы. Всегда есть вероятность, что магазин сразу признает свою ошибку и вернет деньги или пожелает сделать экспертизу сам.

Решаем, целесообразно ли делать экспертизу. Сравниваем стоимость одежды и экспертизы. Если одежда дороже, и цена на услуги экспертов не очень кусается, заказываем независимую экспертизу.

Можно попробовать для начала взять у экспертов предварительную консультацию это стоит на порядок дешевле экспертизы. На такой консультации вам скажут, стоит ли вообще делать экспертизу, сможет ли она подтвердить наличие производственного недостатка. Делаем независимую экспертизу.

Очень желательно на экспертизу пригласить представителей магазина. Пусть они своими глазами увидят дефекты товара и зададут эксперту вопросы по ходу исследования. Если ваш вопрос с возвратом денег за бракованную одежду не решится по претензии, и вы обратитесь в суд, присутствие магазина на досудебной экспертизе поможет снять лишние вопросы.

Получаем готовое экспертное заключение, оплачиваем услуги экспертов и обязательно забираем договор и чеки. Пишем в магазин претензию. На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей вы можете требовать по своему выбору возврата денег за одежду или ее обмена.

Конечно, есть и другие варианты соразмерное уменьшение цены, гарантийный ремонт, возмещение затрат на ремонт , но в случае с одеждой, наверное, они не очень актуальны. Конечно, же в претензию включаем пункт о возмещении расходов на экспертизу — это будут ваши убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества.

Пример претензии. К претензии прикладываем копию экспертного заключения, договоров на проведение экспертизы и чеков на ее оплату.

У магазина есть 10 дней для возврата денег или дней для обмена 20 — если требуется дополнительная проверка качества. При отсутствии положительного ответа идем в суд.

Порядок расчета неустойки можно посмотреть тут. О том, как в первые 14 дней обменять или вернуть качественную одежду, которая не подошла по размеру, читайте здесь.

Если хотите вернуть качественную одежду, купленную в интернет-магазине, у вас есть 7 дней и вот такая инструкция с примером претензии.

Информация по теме:

Возврат бракованной одежд закон о защите прав потребителей

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак. Когда покупатель обращается с заявлением к продавцу, тот должен принять товар, и провести проверку качества, — продолжает Дарина Гулюта. Это еще не экспертиза.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

Торчащие нити. Разрывы в стежках. Если выявится производственный брак, то сотрудники магазина предложат покупателю обмен или вернут стоимость возвращенной одежды. Если нет, то одежда будет возвращена покупателю без выплаты соответствующей компенсации. Возврат ношеных вещей Порядок обмена качественного товара Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Можно ли одежду вернуть в магазин? Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества.

Правила возврата вещей в магазин Как составить заявление на возврат товара?

Как вернуть купленный товар обратно в магазин? Как вернуть в магазин одежду? В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной.

Как вернуть деньги за некачественную одежду?

Правила возврата Основные сроки и правила возврата одежды продавцу: Отсчет начинается с даты, следующей за днем покупки; обмену и возврату не подлежит нижнее белье, пижамы, ночные сорочки и чулочно-носочные изделия; возвращаемая одежда должна сохранить свой исходный внешний вид, фабричные ярлыки и бирки не должны быть сорваны. То есть несколько раз надеть платье и сдать его в магазин не получится — нужно определяться сразу; во избежание разногласий с продавцом лучше сохранить кассовый чек либо выданную квитанцию. В противном случае придется подтверждать факт приобретения вещи при помощи свидетельских показаний; при обращении в магазин нужно обязательно иметь при себе паспорт. Некачественная одежда При обнаружении брака одежды даже купленной со скидкой, можно и нужно вернуть в магазин.

Инструкция по возврату одежды в магазин качественной и не качественной 1. Возврат одежды с браком Вернуть некачественную одежду в магазин не сложно, достаточно знать следующее: Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки см.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Колготки, носки, чулки, гетры. Подготовка к возврату Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть. Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате. Удостоверьтесь, что на вещи сохранены все этикетки, наклейки, ярлыки, которые были в момент покупки. Найдите чек, выданный вам после приобретения вещи.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Обмен и возврат бракованного товара Возврат брака например не часто но бывает — звонит человек и утверждает, что у него не хватает деталей в конструкторе. А коробки все запаянные идут у производителя. Да много таких примеров, когда проверять товары детально практически не возможно. Нередко товары и довольно дорогостоящие покупатель приобретает через Интернет, а также теле- и радиомагазины. Возврат бракованной запчасти Приобрёл генератор в магазине запчастей и установил его в СТО.

Вернуть одежду в магазин можно не во всех случаях. Вещь оказалась бракованной: на ней есть затяжки, дырки, неровные швы и т.д. Вещь оказалась.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек?

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях? Контакты Возврат товара Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть товар, если сохранили его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Защита прав потребителей Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

А еще — в цивилизованных условиях возврата. Если покупатель, придя домой, решит, что совершил ошибку, и вещь, которая так понравилась ему в магазине, на самом деле не подходит по цвету или плохо сидит, то в течение двух недель ее без проблем можно будет вернуть. Это чистая правда.

Торчащие нити. Разрывы в стежках. Если выявится производственный брак, то сотрудники магазина предложат покупателю обмен или вернут стоимость возвращенной одежды.

Так же, в специальной графе должна быть изложена причина, по которой возвращается приобретенная ранее вещь. Важно пометить необходимый пункт: Продавец обязан принять претензию, после чего дается три дня на его рассмотрение. Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софрон

    Спасибо,что развеяли сомнения!Тоже слышал за подобное,теперь знаю точно.Можно брать ))

  2. singgerha

    90 дел по 282 можно было не заводить или ограничиться административным делом, когда молодой человек по незнанию репостил что-то запрещенное. Теперь надеюсь в этом будут более тщательно разбираться, учитывая что Путин постановил смягчить первую часть этой статьи. Одним дурацким законом меньше!

  3. Марина

    Вам расскажу я в части пятой,

  4. riaplatgai

    Привет Тарас.Ещё раз задаю вопрос,будет ли взиматься плата с работника ,если его споймает инспекция по труду во второй раз ибо слухи ходят,что на первый раз

  5. dustgoldthafan

    Сдохни и умри!

  6. Лукьян

    А если замерять уровень шума с помощью программы-шумомера на смартфоне? Может ли данный замер быть аргументацией нарушения санитарных норм для последующих действий?

  7. Изот

    Слушай автор ты так глупо говоришь так все продуманно да ты козел на 15000 тысяч попробуй прокормить ребенка и отца с матерью плюс одеться и поесть ещё и за квартплату заплатить ты понимаешь что на эти деньги один или двое выживают экономя на одежде и продуктах а ты предлагаешь 4людям жить так да и так люди по первой необходимости берут кредит а ты с.а пошел в баню. Куда вот провительство девает наши ресурсы? Куда наши деньги налоги и накопления идут? Им в карман вот они и живут за наши ресурсы и деньги и труд вот кому надо зарплату убавить может быть тогда и поймут они как на 15000 руб в месяц прожить

  8. Евлампия

    Как отличить сотрудников полиции в штацком от бандитов, похищающих вас с определенными целями?

  9. weiliro

    Коробка или конверт, возле чашки, что это?)

  10. Наталия

    Думаю мне будет полезен ваш канал! Удачи и терпения в развитии вашего канала!